Versand & Lieferung

Versand & Lieferung – Heise Haus

Versandübersicht

  • Bestellschluss: 22:00 Uhr (GMT+1)
  • Bearbeitungszeit: 1–2 Werktage (Montag bis Freitag)
  • Lieferzeit: 5–8 Werktage (Montag bis Freitag)
  • Gesamtlieferzeit (von der Bestellung bis zur Lieferung): 6–10 Werktage

Nachfolgend finden Sie Informationen zu Versandkosten, voraussichtlichen Lieferzeiten, Versandmethoden und der Möglichkeit, Ihre Bestellung zu verfolgen.

Auftragsabwicklung

Bestellungen, die vor 22:00 Uhr (GMT+1) eingehen, werden innerhalb von 1–2 Werktagen bearbeitet und versandfertig gemacht.

Die Auftragsabwicklung erfolgt von Montag bis Freitag, ausgenommen an Feiertagen.

Lieferzeit

Die Standardlieferzeit beträgt 5–8 Werktage. Dabei handelt es sich um einen Richtwert, der je nach Lieferort sowie möglichen externen logistischen Verzögerungen variieren kann.

Die Gesamtlieferzeit vom Zeitpunkt der Bestellung bis zur Lieferung beträgt in der Regel 6–10 Werktage.

Versandmethoden

Heise Haus bietet kostenlosen Standardversand nach Deutschland und in die Schweiz an.
Derzeit stehen keine weiteren Versandoptionen zur Verfügung.

Lieferungen in die Schweiz

Der Versand in die Schweiz ist kostenlos, die Lieferzeit beträgt ebenfalls 6–10 Werktage. Die Preise werden in CHF angezeigt. Einfuhrabgaben werden von uns übernommen, sodass bei der Zustellung in der Regel keine zusätzlichen Kosten für Sie entstehen.

Sendungsverfolgung

Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine Versandbestätigung per E-Mail mit einem Tracking-Link.

Über diesen Link können Sie jederzeit den aktuellen Status Ihrer Sendung einsehen und erfahren, wann Sie Ihr Paket erwarten können.

Rücksendungen

Sind Sie mit Ihrer Bestellung nicht zufrieden, kontaktieren Sie uns bitte innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt der Ware unter:
info@heisehaus.com

Sie erhalten von uns weitere Anweisungen zur Rücksendung des Artikels.

Bitte beachten Sie, dass die Kosten für Rücksendungen vom Kunden zu tragen sind, es sei denn, das Produkt wurde beschädigt oder falsch geliefert.

Wichtige Hinweise

Bitte überprüfen Sie Ihre Bestellung unmittelbar nach Erhalt auf Vollständigkeit und eventuelle Beschädigungen.

Sollte ein Paket beschädigt sein oder Artikel fehlen, wenden Sie sich bitte so schnell wie möglich an unseren Kundenservice, damit wir Ihnen zeitnah helfen können.

Kontaktinformationen

E-Mail: info@heisehaus.com Kontaktformular: https://heisehaus.com/pages/kontakt 

Firmenname: Heisehaus 
Adresse: Wijde Begijnestraat 112, 3512AX Utrecht, Utrecht, Niederlande Handelsregisternummer (KVK): 99904624 Umsatzsteuer-Identifikationsnummer (USt-IdNr.): NL869181154B01 Telefonnummer: 0644745257

Öffnungszeiten Kundenservice: Montag – Freitag: 08:00 – 18:00 Uhr Samstag & Sonntag: 10:00 – 16:00 Uhr

Wir bemühen uns, Ihre E-Mail innerhalb von 24 Stunden zu beantworten